Ofte stillede spørgsmål

For at hente din bil skal du sørge for at have følgende dokumenter: et gyldigt pas eller ID-kort, et kørekort og din biludlejningsvoucher, som du modtager efter betaling. Voucheren kan fremvises i elektronisk form.

Vi accepterer debet-/kreditkort.

Du kan betale depositummet for bilen med debet-/kreditkort, det er ikke nødvendigt at have et kreditkort.

Depositummet vil blive tilbagebetalt til dit kort inden for 3-5 arbejdsdage, afhængigt af bankprocesserne og udstedelseslandet.

Selvfølgelig, du kan hente en bil i en by og aflevere den i en anden. Du kan vælge forskellige byer til afhentning og aflevering i den grønne søgelinje på vores hjemmeside.

Ja, vi accepterer kørekort udstedt i USA og Canada.

Ja, du kan frit rejse til nærliggende øer med din lejebil.

Ja, du kan tilføje en ekstra chauffør til din booking. Oplys venligst udlejningsagenten om begge chaufførers detaljer, når du henter bilen, så de kan blive tilføjet til aftalen.

Hvis du inkluderede dette udstyr i bestillingen, og oplysningerne vises på din voucher, vil der helt sikkert være en autostol i bilen.

Der er ikke behov for at godkende din rute på forhånd, men du er begrænset til offentlige veje inden for landet. Nogle regioner kan have vejbegrænsninger, så vi anbefaler at diskutere dine rejseplaner med udlejningsagenten ved afhentning af bilen for at sikre den bedste rute og kendskab til vejforholdene.

Du kan se kilometerbegrænsningen på hver bils side i specifikationssektionen.

I tilfælde af force majeure, bedes du ringe til udlejningsagenten (telefonnummeret står på din voucher) og kontakte os i vores supportchat eller på info@carzrent.com. Vi vil hjælpe dig med ethvert problem.

Ja, vi har åbent døgnet rundt, også ved sene natlige ankomster: oplys dit flynummer, så venter vi på dig. Ved afhentning eller aflevering mellem kl. 22:00 og 08:00 kan der tilkomme et lille nattillæg, det præcise beløb vises under bookingen.

Ja, vi leverer bilen direkte til dit hotel, din lejlighed eller villa og henter den samme sted, når lejen slutter. Vælg blot din indkvarterings adresse som afhentningssted under bookingen; afhængigt af beliggenheden kan der tilkomme et lille leveringsgebyr, som altid vises på forhånd.