Betingelser og Vilkår

• Hvis du ønsker at forlænge din lejeperiode, skal du informere udlejningsfirmaet på forhånd;
• Du skal aflevere din lejebil med samme brændstofindhold som ved afhentningen. Hvis brændstofniveauet er lavere, skal du betale forskellen efter udlejningsfirmaets takster. Hvis brændstofniveauet er højere, får du ikke kompensation for forskellen;
• Standardforsikringen dækker ikke skader på hjul, undervogn, forrude og køretøjets indre;
• I tilfælde af en forsikringsbegivenhed skal du straks underrette udlejningsfirmaet og modtage en meddelelse om overtrædelse, medmindre andet er aftalt med udlejningsfirmaet. Hvis du ikke opfylder disse betingelser, annulleres den forsikring, der er udstedt for køretøjet, og du bliver fuldt ansvarlig;
• Lejevogne må kun køre på asfalterede offentlige veje;
• Det er ikke tilladt at køre en lejebil over landegrænserne;
• Det telefonnummer, som du angav under reservationen, skal være tilgængeligt i hele lejeperioden og dagen før afhentning. Vi accepterer ikke krav om servicekvalitet, hvis det ikke var muligt at kontakte dig på din mobiltelefon;
• Det er lejerens ansvar at betale bøder, parkeringsafgifter og vejafgifter;
• Minimumsalderen for føreren er 23 år. Hvis du ikke opfylder disse krav, kan udlejningsagenten nægte at stille et køretøj til rådighed;
• For at leje en bil kræves der kun et gyldigt nationalt kørekort med translitteration med romerske bogstaver.

Regler for brug af online bilreservationssystemet på Carzrent.com

CarzRent tilbyder alle fysiske personer (undtagen dem, der er under 18 år eller borgere i de lande, der ikke betjenes af os i henhold til vores interne regler) at gennemføre kundeaftalen ved at acceptere vilkårene og betingelserne i dette offentlige tilbud. Vi hjælper dig med at finde de bedste tilbud på biludlejning og bestille den bil, du ønsker.

Annullering eller ændring af reservationen

• For at annullere din reservation skal du sende os en e-mail til info@carzrent.com med overskriften “Annuller” og vedlægge den bekræftelse af bilreservationen (voucher), du modtog, da du bookede din bil;
• Reservationen vil blive annulleret uden gebyr;
• Du kan ændre din reservation ved at annullere den gamle reservation og oprette en ny på de sædvanlige betingelser. Bemærk venligst, at det køretøj, du tidligere har reserveret, bliver tilgængeligt for andre kunder, efter at du har annulleret din reservation.

Carzrent.com online bilreservationssystem giver oplysninger om leje af køretøjer, der tilhører biludlejningsfirmaer på partnerskabsvilkår. For alle spørgsmål vedrørende køretøjets tilstand, servicekvalitet og overholdelse af reglerne bedes du kontakte udlejningsfirmaerne. For kontaktoplysninger om biludlejningsfirmaet henvises til den e-mail, der sendes til din e-mailadresse, efter at du har gennemført din booking.

Hvis biludlejningsfirmaet ikke kan stille den reserverede bil til rådighed på grund af nedbrud eller andre force majeure-omstændigheder, skal det stille et køretøj af samme eller højere klasse til rådighed på samme vilkår og til samme pris. I dette tilfælde anses servicen for at være leveret fuldt ud.

Ved at afgive din bestilling på info@carzrent.com bekræfter du, at du accepterer disse reservationsbetingelser og vilkår, aftalen og accepterer at overholde dem.

Returnering og levering af biler

• Levering til din placering (returnering) for 20 € fra 08:30 til 23:00;
• Nattlevering (returnering) fra 23:00 til 08:30 har en ekstra omkostning på 25 € til den samlede lejepris.

Vores fordele

• Ingen begrænsninger på det daglige antal kilometer;
• Særlige betingelser for faste kunder;
• Bilforsikring;
• Gratis afbestilling;
• Ingen kreditkort til depositum kræves;
• Personlig service uden ventetid.

Fuldt dækkende forsikring uden selvrisiko*.

* Kun for premium biler er der en selvrisiko på 300-600 euro.

Taksten omfatter ikke

• Skader på hjul (fælge) og dæk;
• Det er forbudt at køre køretøjet uden for asfalterede veje eller i forbudte eller farlige områder (f.eks. sandveje, strande, bjerge osv.);
• Mistede nøgler dame eller forringet nøgle eller fjernbetjening;
• Skader forårsaget af, at tanken er fyldt med forkert brændstof (utilstrækkelig tankning);
• Uheld eller skader forårsaget af uhensigtsmæssig (farlig) kørsel eller under påvirkning af alkohol eller andre stoffer;
• Skader forårsaget af dårlig parkering;
• Gebyrer for eventuelle lovindgreb på grund af overtrædelse af færdselsloven;
• Udlejningsbiler er ikke ansvarlige for personlige ejendele i bilen.

Vejhjælp

Vi har kontorer i alle de vigtigste områder i det sydlige Tenerife og også i det nordlige Tenerife, så vi er tæt på dig, når du har brug for os.

Betingelser for betaling og leje

• Minimumsalderen for at kunne leje en bil er 23 år og mindst 2 års køreerfaring;
• Ung chauffør – Dette tillæg er obligatorisk for chauffører mellem 23 og 25 år;
• Hver ekstra chauffør koster 0,00 € for den samlede leje af køretøjet;
• Husk venligst, at et depositum skal gives med et debet- eller kreditkort ved afhentning. Beløbet vil blive tilbageholdt i begyndelsen af lejeperioden og frigivet ved afslutningen;
• For specialbiler, cabrioleter og minibusser kan depositummet være op til 1000 euro;
• Dette depositum er nødvendigt for at sikre, at køretøjet returneres på det tidspunkt og den dato, der er angivet i kontrakten.

Afbestillingsregler

• Vi opkræver ikke, hvis dine planer ændres;
• Hvis du har reserveret et køretøj og af en eller anden grund skal annullere reservationen tre dage i forvejen, opkræver vi ikke noget;
• Reservationen annulleres uden gebyr;
• Hvis du af en eller anden grund vil aflevere bilen før tid, refunderes pengene ikke.