Betingelser og Vilkår

Hvis du ønsker at forlænge din lejeperiode, skal du informere udlejningsfirmaet på forhånd;
Du skal aflevere din lejebil med samme brændstofindhold som ved afhentningen. Hvis brændstofniveauet er lavere, skal du betale forskellen efter udlejningsfirmaets takster. Hvis brændstofniveauet er højere, får du ikke kompensation for forskellen;
Standardforsikringen dækker ikke skader på hjul, undervogn, forrude og køretøjets indre;
I tilfælde af en forsikringsbegivenhed skal du straks underrette udlejningsfirmaet og modtage en meddelelse om overtrædelse, medmindre andet er aftalt med udlejningsfirmaet. Hvis du ikke opfylder disse betingelser, annulleres den forsikring, der er udstedt for køretøjet, og du bliver fuldt ansvarlig;
Lejevogne må kun køre på asfalterede offentlige veje;
Det er ikke tilladt at køre en lejebil over landegrænserne;
Det telefonnummer, som du angav under reservationen, skal være tilgængeligt i hele lejeperioden og dagen før afhentning. Vi accepterer ikke krav om servicekvalitet, hvis det ikke var muligt at kontakte dig på din mobiltelefon;
Det er lejerens ansvar at betale bøder, parkeringsafgifter og vejafgifter;
Minimumsalderen for føreren er 23 år. Den mindste køreerfaring Hvis du ikke opfylder disse krav, kan udlejningsagenten nægte at stille et køretøj til rådighed;
For at leje en bil kræves der kun et gyldigt nationalt kørekort med translitteration med romerske bogstaver. Amerikanske og canadiske kørekort skal desuden være ledsaget af en international køretilladelse (IDP).

Regler for brug af online bilreservationssystemet på Carzrent.com

Carzrent International Limited tilbyder alle fysiske personer (undtagen dem, der er under 18 år eller borgere i de lande, der ikke betjenes af os i henhold til vores interne regler) at gennemføre kundeaftalen ved at acceptere vilkårene og betingelserne i dette offentlige tilbud. Vi hjælper dig med at finde de bedste tilbud på biludlejning og bestille den bil, du ønsker.

Annullering eller ændring af reservationen

For at annullere din reservation skal du sende os en e-mail til [email protected] med overskriften “Annuller” og vedlægge den bekræftelse af bilreservationen (voucher), du modtog, da du bookede din bil;
Reservationen vil blive annulleret uden gebyr;
Du kan ændre din reservation ved at annullere den gamle reservation og oprette en ny på de sædvanlige betingelser. Bemærk venligst, at det køretøj, du tidligere har reserveret, bliver tilgængeligt for andre kunder, efter at du har annulleret din reservation.

Carzrent.com online bilreservationssystem giver oplysninger om leje af køretøjer, der tilhører biludlejningsfirmaer på partnerskabsvilkår. For alle spørgsmål vedrørende køretøjets tilstand, servicekvalitet og overholdelse af reglerne bedes du kontakte udlejningsfirmaerne. For kontaktoplysninger om biludlejningsfirmaet henvises til den e-mail, der sendes til din e-mailadresse, efter at du har gennemført din booking.

Hvis biludlejningsfirmaet ikke kan stille den reserverede bil til rådighed på grund af nedbrud eller andre force majeure-omstændigheder, skal det stille et køretøj af samme eller højere klasse til rådighed på samme vilkår og til samme pris. I dette tilfælde anses servicen for at være leveret fuldt ud.

Ved at afgive din bestilling på [email protected] bekræfter du, at du accepterer disse reservationsbetingelser og vilkår, aftalen og accepterer at overholde dem.

Retur- og leveringskøretøjer

10 Euro levering til din adresse (retur) fra 09:00 til 19:30;
Aflevering om natten (returnering) fra 19.30 til 09.00 har en ekstra omkostning – 25 € til den samlede lejepris.

Vores fordele

Ingen begrænsninger på det daglige antal kilometer;
Særlige betingelser for faste kunder;
Bilforsikring;
Gratis afbestilling;
Ingen kreditkort til depositum kræves;
Personlig service uden ventetid.

Fuldt dækkende forsikring uden selvrisiko*.

* Kun for premium biler er der en selvrisiko på 300-600 euro.

Taksten omfatter ikke

Skader på hjul (fælge) og dæk;
Det er forbudt at køre køretøjet uden for asfalterede veje eller i forbudte eller farlige områder (f.eks. sandveje, strande, bjerge osv.);
Mistede nøgler dame eller forringet nøgle eller fjernbetjening;
Skader forårsaget af, at tanken er fyldt med forkert brændstof (utilstrækkelig tankning);
Uheld eller skader forårsaget af uhensigtsmæssig (farlig) kørsel eller under påvirkning af alkohol eller andre stoffer;
Skader forårsaget af dårlig parkering;
Gebyrer for eventuelle lovindgreb på grund af overtrædelse af færdselsloven;
Udlejningsbiler er ikke ansvarlige for personlige ejendele i bilen.

Vejhjælp

Vi har kontorer i alle de vigtigste områder i det sydlige Tenerife og også i det nordlige Tenerife, så vi er tæt på dig, når du har brug for os.

Betingelser for betaling og leje

Minimumsalderen for at kunne leje en bil er 23 år og mindst 2 års køreerfaring;
Ung chauffør – Dette tillæg er obligatorisk for chauffører mellem 23 og 25 år;
Hver ekstra chauffør koster 0,00 € for den samlede leje af køretøjet;
Husk venligst, at der skal betales et depositum på 300 euro i kontanter eller kreditkort ved afhentning, som opkræves ved udlejningens start og tilbagebetales ved udlejningens slutning;
For specialbiler, cabrioleter og minibusser kan depositummet være op til 1000 euro;
Dette depositum er nødvendigt for at sikre, at køretøjet returneres på det tidspunkt og den dato, der er angivet i kontrakten.

Afbestillingsregler

Vi opkræver ikke gebyr, hvis dine planer bliver vendt på hovedet;
Hvis du har reserveret et køretøj, og du af en eller anden grund er nødt til at annullere reservationen tre dage før, opkræver vi ikke noget;
Reservationen vil blive annulleret uden gebyr;
Hvis du af en eller anden grund ønsker at aflevere bilen før tid, vil pengene for det ikke blive returneret.